初めて来院される方へ

当院を始めて受診される患者様に、受付から会計までの診療の流れをご説明いたします。

お願い:少しでも風邪のような症状がある方、また、ご家族/ご友人/同僚などがコロナウイルス感染症に感染したことがある方、もしくはPCR検査中である方は来院前に必ずお電話下さい。
院内及び駐車場を含む敷地内は全て禁煙となっております。当院は禁煙治療保険医療機関に指定されており他の患者様のご迷惑となりますのでご協力お願いいたします。

STEP1 受付

受付にて保険証をご提出ください。他医院からの紹介状、お薬手帳、検診結果、公費受給者証などの資料をお持ちの方はご一緒に提出してください。(当院ホームページ右上の問診票をダウンロード&プリントアウトしていただき記入された方は、これもあわせてご提出していただいてもかまいません。) 受付スタッフが、患者様のその日の様態などを確認させていただき、お熱を測らせていただくこともございます。また、医師に病状を直接お話したい場合はその旨受付スタッフにお話ください。

STEP2 待合室

受付を済ませましたらお名前をおよびするまでおまちください。お待ちになる間、受付に一声かけて外出していただくことも可能ではございますが、順番の時にご不在の場合には順番が入れ替わることもありますことご承知おきください。
順番がきましたら患者様のお名前(苗字、もしくはフルネーム)でお呼び致します。もし、苗字等で呼ばれたくない場合は、受付にあらかじめお伝え下さい。

ご自分の番号が過ぎている時は受付にお伝えください。

STEP3 診察室

お名前が呼ばれましたら診察室にお入りください。初めての方で不安を抱かれている方や、病気に対して不安を持っていらっしゃる方は数多くいらっしゃいます。スタッフ一同、患者様の不安を取り除く環境を提供することができるよう精一杯努力いたします。

STEP4 会計

診察が終わりましたらお名前が呼ばれるまで待合室にてお待ちください。領収書、また、お薬が必要となる方には処方箋を発行しお渡しいたします。その際、患者様のお名前が書かれました当院の診察券もお渡しいたしますので次回来院の際にお持ちください。

白衣を目の前にすると緊張してしまう。
医師の説明が耳に入らない・・・はよくあること。
医師にききたかったけど・・・・・・
・忘れてしまった
・もう一度確認したい
・聞けなかった
等ございましたら会計の際、スタッフに申し出下さい。そんな時、スタッフが優しくお手伝いさせて頂きます。

保険証は記載事項に変更がなくとも、月が変わりましたら毎月一回は受付にてご提示願います。

当日やむを得ない理由で保険証をお持ちになれない場合には、当日全額自費扱いとして徴収させていただきますが、同月内に保険証をお持ちいただいた時点で差額(自己負担分を除いた額)をお返しいたします。

尚、当院はクレジットカード払いを受付ておりません。